暴天幣問題

bmw328ci

因為剛來玩不久
小買了一些贊幣
因為不知道上限19E
爆了
剛好那30分鐘
(昨天PM11:00~11:40)
官網無法上
無法聯絡客服
爆天幣狀態是1元天幣都沒有
也沒客服說的什麼證明

希望能多加幫玩家查詢詳細資料
這樣不管物品金錢上都多了一份保障

也難怪問了幾位爆過天幣的玩家都說
客服不會還你的

客服小伍

回復 1# bmw328ci
您好~
若因網頁異常 客服中心無法開啟時
你可以加入以下即時通 或 MSN 聯繫我們
http://bhtt1.com/service_contact.php
關於錢爆了的處理方式
官方也有公告 明文規定
http://bbs.bhtt1.com/viewthread. ... mp;extra=#pid264490
經測試 在錢爆掉的情況下
玩家身上或倉庫
一定會餘留一個金幣圖示
為避免過多糾紛
客服一律以玩家身上或倉庫餘留的[金幣]證明
以作補償依據
現規定補償標準為19個錢罐
玩家若發生錢爆掉情事
請用以上方式 連繫客服系統
我們將即刻為您辦理 補償事宜~

gogogo690

客服小棠也喜歡看布袋戲吼^^