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本人（6服 ID：血在飛）前已提過申訴，但認為未獲公平合理之處置，特此再提出以下意見及建議。
自從本人騎士角色被鎖後，即開啟另一法師角色練到一定等級，然後至奇岩
地監四樓求證。幾日來發現，無論3.1版或3.2版都有怪物穿牆的情形；人物打
怪時，明明是一大片空地，但必須移動至某一位置才能打得到，顯示系統確有
BUG或其他問題。本人也有詢問其他玩家是否有類似情形，有在奇岩地監四樓
練過功的玩家也都異口同聲說有，更有玩家建議本人最好不要去奇四。
本人再三說明不曾使用外掛，但GM堅持是親眼所見，很明顯的，剩下的可
能只有二個：一是貴公司對贊助玩家的政策，二是系統或版本等等其他問題。不
論如何，對一個玩不到一星期也確實沒有使用外掛的贊助玩家鎖號3個月，是不
公平的。基本道理，會贊助也一定會遵守規定，否則不是自找麻煩嗎?每個人賺的也都是辛苦錢咧！怎可能拿來開玩笑？當然你們會說：都是你一面之詞，意圖耍賴。我是小小玩家，無法舉證，所以我也不想再浪費大家時間，以下的建議僅
供參考。
一、鎖號3個月是很嚴重的事，以私服練功的速度來說也等同不用再玩了，是
否可以建立電磁記錄佐證？如有困難，至少求證更慎重一點，玩家心服口
服才不會有負面後遺。至於本人騎士帳號，建請縮短鎖號時間，本人保證
以前不曾使用外掛，以後更不會使用，如果使用砍帳號即可，決無異議。
二、主程式版本是否可以統一？目前3.0至3.2皆可，伺服器不會出錯？同時
建議可以的話，將主程式檔案放在網站下載，以免大家亂找主程式，從四
面八方下載來的程式難保都沒有問題。
三、貴服恐怕尚須投資改善系統，將經常性無預警斷線、BUG、畫面浮動走位
、甚至回朔到前二日等等問題逐步解決，建立口碑才是根本。讓進來的玩
家定下來，玩了一段時間覺得不錯自然就會花錢。
四、玩家在客服及論壇反映的意見，客服或版主應建立記錄及處置結果，每日
呈相關主管級幹部審查，以便營運整體團隊均能了解玩家心態和需求，並
據以考評客服或版主的能力。
以上，本文純屬客觀建議，如有不妥請版大轉送相關主管後刪除，謝謝！ |
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發表於 2010-5-5 13:35:55